尊敬的家长、同学们：
近日，北京千锋互联科技有限公司(以下简称“我司”)发现有不法分子伪造国家机关和千锋教育企业文件，以办理退款为由，以“千锋教育”名义发布相关虚假文件、建立QQ群，诱导学员加好友、加退款群、手机短信等非法手段对用户实施诈骗行为。
该系列行为已严重侵害了我司及用户的合法权益，涉嫌违法犯罪。为避免各位学员上当受骗，保障广大学员合法权益，在此我司郑重声明如下：
一、我司目前经营和教学情况一切正常。
二、我司及其分公司从未通过任何途径、以任何名义，办理学员退费相关工作，所有诱导学员添加个人联系方式、加入社交媒体群进行退费等行为，均为诈骗行为。
三、对于学员退费相关事宜，我司有标准化服务流程，各地分校区均有老师专门负责此工作。如有学员自身原因产生的退费行为，可第一时间联系所在校区老师沟通解决。
在此，我司特别提醒广大学员，要时刻提高网络诈骗警惕性，谨防诈骗。任何捏造我司不实相关信息的，我司将依法追究其法律责任，欢迎各位学员随时向我司举报不实行为。千锋各地分校联系方式，可访问千锋官网http://www.qfedu.com/查询或致电千锋全国服务电话400-811-9990。
特此声明!
北京千锋互联科技有限公司
2023年8月3日
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