抖音是目前最热门的短视频分享平台之一,而抖音小店则是许多创业者和个人网店主人的选择。但有时候,可能需要关闭抖音小店,这时候就需要知道关闭流程和退还保证金的具体步骤。
如何关闭抖音小店?
关闭抖音小店分为两种情况,一种是主动关闭,一种是被平台关闭。以下是两种情况下的关闭流程:
主动关闭抖音小店:
1.进入“我的主页”,点击“店铺设置”;
2.进入“店铺设置”页面,点击“解除审核”;
3.进入“解除审核”页面,确认解除审核,输入验证码,点击“验证”;
4.进入“解除审核申请”页面,填写解除审核申请理由,点击“提交”。
被平台关闭的情况:
如果你的抖音小店因为违反了平台的规定而被关闭,你需要进行申诉。以下是申诉步骤:
1.进入“我的主页”,点击“店铺设置”;
2.进入“店铺设置”页面,点击“申诉管理”;
3.进入“申诉管理”页面,填写申诉表格,进行“申诉提交”;
4.等待平台审核,审核成功后,可以重新开启小店。
如何退还保证金?
如果你需要关闭抖音小店,你需要退还平台的保证金,以下是退还保证金的具体流程:
1.进入“我的主页”,点击“店铺设置”;
2.进入“店铺设置”页面,点击“收款管理”;
3.进入“收款管理”页面,点击“退还保证金”;
4.进入“退还保证金”页面,填写退款信息,进行“退款提交”。
注意事项:
1.退还保证金的具体金额是根据你在开店时缴纳的保证金数额来确定的;
2.退还保证金可能需要一定时间,具体时间根据平台规定。
通过以上步骤,你就可以成功关闭抖音小店并退还保证金了。