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抖音小店怎么关闭订单

来源:千锋教育
发布人:xqq
时间: 2023-09-27 03:05:22 1695755122

作为抖音小店的卖家,我们不仅需要关注订单的接收和处理,也需要注意订单的关闭。本文将简单介绍抖音小店如何关闭订单。

关闭订单的理由

在卖家处理订单时,如果发现以下情况,就需要考虑关闭订单:

买家未支付订单超过72小时,卖家有权关闭订单 买家提交订单信息有误,卖家联系买家无果,需要关闭订单 卖家在处理订单中发现商品已下架、售罄等情况,需要关闭订单

如何关闭订单

根据订单的状态,我们可以选择不同的处理方式。

待付款订单

如果买家未在规定时间内付款,我们可以在订单列表中找到该订单,选择关闭订单。在关闭订单时,可以选择“买家原因”或“卖家原因”。选择“买家原因”将不会取消订单。而选择“卖家原因”将会取消订单,系统将在一定时间内处理退款。

已发货订单

如果买家需要取消已发货的订单,卖家同意后,可以选择在订单列表中选择“退货退款”并提交相关退货信息。待卖家确认收货之后,系统将在一定时间内将货款原路退回买家的支付账户。

已完成订单

如果买家想要退货,卖家应当在收到退货商品后进行退款操作,并在订单列表中选择“已退款”并填写相关信息。在退款成功后,订单将被关闭。

注意事项

在关闭订单时,卖家应尽量与买家协商达成一致,尽量减少纠纷的发生。同时,卖家应当对订单关闭的原因进行说明,让买家了解订单的实际情况。

以上是抖音小店关闭订单的简要介绍。希望能对卖家们有所帮助。

tags: 抖音教程
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